อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th28 ที่ใช้กับบัญชีคุณ

เงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือใช้บริการใด ๆ บน th28 รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชี th28ครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นผลบังคับใช้ทันทีที่ลงทะเบียน
th28 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th28 ที่ใช้กับบัญชีคุณ
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

th28 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ความเชื่อมั่นในการใช้บริการเริ่มจากความชัดเจนในเงื่อนไข เราออกแบบนโยบายให้อ่านง่ายและระบุสิทธิ์ของคุณอย่างตรงไปตรงมา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อมูลส่วนตัว ความปลอดภัยของบัญชี หรือขั้นตอนการร้องขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาผ่านเมนูบัญชีในแอป

ข้อมูลส่วนตัว เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
ความปลอดภัยของบัญชี ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณทันที
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สามารถยื่นคำขอผ่านฟอร์มในบัญชีได้โดยตรง
การขอแก้ไขข้อกำหนด หากคุณพบข้อความที่ไม่ชัดเจนหรือต้องการโต้แย้งข้อกำหนดที่บังคับใช้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อที่ต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมเหตุผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอแก้ไขข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ th28 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับจะอ้างอิงข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ th28 แล้วระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการแจ้ง ทีมงานจะตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณโดยตรง
อีเมล ส่งอีเมลพร้อมหัวข้อ 'ข้อกำหนด' และหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่บังคับใช้และขั้นตอนถัดไปอย่างชัดเจน
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนู 'ความช่วยเหลือบัญชี' แล้วกรอกฟอร์มแจ้งปัญหา วิธีนี้ช่วยให้ทีมงานดึงข้อมูลบัญชีได้เร็วและตอบได้ตรงประเด็นกว่า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ th28

ข้อกำหนดอาจดูซับซ้อน แต่เราพยายามทำให้ทุกส่วนอ่านเข้าใจง่าย คำถามด้านล่างนี้รวบรวมประเด็นที่พบบ่อยที่สุด ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย

เงื่อนไขมีผลทันทีที่คุณยืนยันการสมัครบัญชี การใช้งานใด ๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนู 'ความช่วยเหลือบัญชี' หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด เราจะส่งเอกสารฉบับที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณให้ทางอีเมล

ทั้งสองช่องทางอยู่ภายใต้นโยบายธุรกรรมเดียวกัน แต่วงเงินและเวลาที่เงินเข้าอาจต่างกันตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย รายละเอียดแสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหากพบการใช้งานผิดเงื่อนไข ข้อมูลลงทะเบียนไม่ถูกต้อง หรือกิจกรรมที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีล่วงหน้าก่อนข้อกำหนดใหม่มีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้

ยื่นคำขอผ่านฟอร์ม 'ความช่วยเหลือบัญชี' โดยระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลให้ทราบทางอีเมล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต